เมื่อพูดถึงเรื่องของแฟชั่นแล้ว ไม่ว่าเป็นใครก็ต่างสนอกสนใจ และอยากให้ตัวเอง อยู่ในเทรนด์นั้นตลอดเวลา ทั้งผู้หญิง ผู้ชาย หรือเพศเฉพาะที่มีไลฟ์สไตล์เป็นของตัวเอง ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจหากธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับแฟชั่น
เสื้อผ้าเครื่องแต่งกาย จะได้รับความ นิยม หากได้แวะไปที่ยูเนี่ยนมอลล์เราจะได้พบกับ สินค้าทุกแบบ ทุกสไตล์ แต่ทีมงาน เมคมันนี่ก็ไปสะดุดตากับร้านขายเสื้อกล้ามที่มีคำนิยามเฉพาะเจาะจงว่า สินค้าของเขา เกิดมาเพื่อทอม หรือสาวหล่อเท่านั้น "อย่างที่เห็นนะคะว่า เราเป็นผู้หญิงสไตล์ห้าวๆทั้ง บุคลิก และการแต่งกายหรือที่เรียกกันทั่วๆไปว่าทอม ซึ่งทอมกับการรัดหน้าอกนี่เป็นของคู่ กันมานานแล้ว แต่วิธีการมันไม่ถูกต้องนัก ซึ่งก็สร้างความกังวลใจให้เหมือนกัน จึงพยายาม หาข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตดู ก็ไปพบกับวัตถุดิบ วิธีการต่างๆในต่างประเทศนำมาปรับและ ออกแบบเป็นเสื้อกล้ามทอมขึ้น โดยผลิตขึ้นมาสวมใส่เองก่อน ซึ่งเมื่อทำออกมาก็ตอบ โจทย์หลายๆอย่างได้เป็นอย่างดี คือไม่มีอะไรมารัดหน้าอกให้อึดอัด แต่ก็บังสายตาไม่ให้ หน้าอกมีความเว้า นูนออกมาได้ ที่สำคัญไม่ยุ่งยากซับซ้อนเวลาใส่ ซึ่งบ้านเราก็ร้อนอยู่แล้ว ก็ต้องอดทนกันไปเพื่อความหล่อ" ศุภมาส ศิริมังคลวณิชย์ เล่าถึงที่มาของธุรกิจ
เสื้อกล้ามสำหรับทอม Brand TOM CHIC
หลังจากที่คุณจีนได้ทำเสื้อกล้ามที่มีคุณสมบัติเฉพาะตัวมาใส่เองแล้ว ก็เริ่มสังเกต สาวหล่อรอบๆตัว ว่ามีวิถีชีวิตในการแต่งกายไม่ต่างกัน ส่วนใหญก็จะนำสเตย์มารัดหน้าอก เมื่อเอ่ยถามว่ามีใครรู้จักเสื้อกล้ามสำหรับทอมไหม หลายๆคนก็ส่ายหัวให้เป็นคำตอบ สิ่งนี้ ได้จุดประกายความคิดว่าจะ ผลิตเสื้อกล้ามสำหรับทอมโดยเฉพาะออกมา โดยไม่ได้คำนึง ถึงเม็ดเงิน หรือจะทำธุรกิจอย่างไร มองแต่ว่าอยากทำอะไรที่มันเป็นสินค้าของเราชาว ทอมบ้าง ทอมต้องได้ใส่กัน ไม่อยากให้ใส่สเตย์อยากให้เขารู้สึกแบบเดียวกับเราว่ามั่นใจ คล่องตัว ดังนั้นจีนจึงสร้างแบรนด์ TomcHic (แฟชั่นสำหรับทอม)และเริ่มวางระบบ ขั้นตอนจนเข้าสู่กระบวนการทางธุรกิจผลิตและจัดจำหน่าย เสื้อกล้ามทอม TOM CHIC "อิสระแห่งการเคลื่อนไหว" จนถึงปัจจุบันนี้
อยากให้ทอมทุกคนได้ใส่เสื้อกล้ามที่มีคุณภาพ
เมื่อคิดจะทำธุรกิจนี้แล้ว จีนก็เริ่ม มองหาวัตถุดิบ และวิธีการตัดเย็บ ซึ่งทุกอย่างเป็นไปตามขั้นตอนที่มีคุณภาพโดยลงมือ มองหาเนื้อผ้าจากทั้งใน และต่างประเทศ เลือกจากความหนาและความยืดหยุ่นที่เหมาะสม มีคุณสมบัติในการคืนตัวอย่างดีเยี่ยม แน่นอนว่าราคาวัตถุดิบที่นำมาตัดเย็บนั้นค่อนข้างแพง แต่นั่นก็เพราะอยากให้ทอมทุกคนได้ใส่สิ่งที่มีคุณภาพจริงๆ "โดยการตัดเย็บนั้น เริ่มแรก เราจ่ายงานให้โรงงานด้านนอกเป็นผู้ตัดเย็บให้ปรากฎว่าสินค้าไม่ได้มาตรฐานตามที่เราวาง ไว้ ทิ้งค่ะ ทิ้งหมดเลยไม่อยากปล่อยออกไป มันไม่ซื่อสัตย์เราไม่เอาเปรียบลูกค้า ไม่มีใคร คิดหรือดูแลสินค้าให้เราหรอกเพราะมันไม่ใช่ของๆเขาเอง คิดได้แบบนั้น จึงตัดสินใจ ทำโรงงานเองเลย เอาจักรลง โต๊ะตัด จ้างช่าง โดยได้รับความกรุณาจากคุณแม่ในการ ควบคุมดูแลการตัดเย็บด้วย เพราะคุณแม่เคยเปิดโรงงานตัดเย็บมาก่อนสมัยยังสาวๆ โดยจีนกับแฟนจะเข้าไปดูแลเรื่องคุณภาพ แพ็คกิ้งสินค้าด้วยตัวเอง ดังนั้นจึงมั่นใจมากๆ ว่าเราผลิตสิ่งที่ดี และเอาใจใส่มันอย่างเต็มที่ก่อนที่ส่งออกไปถึงมือลูกค้า" อีกข้อที่ให้ความสำคัญไม่แพ้กับคุณภาพ และพยายามให้มันดีควบคู่กันไป คือ การบริการที่ดีที่ลูกค้าจะได้รับ เริ่มจากการดูแลเอาใจใส่ในทุกด้านของการบริการ และการตอบรับการสั่งซื้อสินค้าจากลูกค้าทุกช่องทาง เช่น ทางเว็บไซต์ ทางหน้าร้าน ทางโทรศัพท์ BB ทางอีเมล์ โดยที่นี่จะบริการได้อย่างฉับไว ชัดเจน และดูแลเอาใจใส่ จนสินค้าส่งถึงมือลูกค้า และจุดเด่นของTOMCHIC คือ การรับเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่ อาจสวมใส่ไม่พอดี โดยที่ลูกค้าไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่มใดๆทั้งสิ้น รวมทั้งลุกค้าที่ซื้อสินค้า จากทางหน้าร้าน และตัวแทนจำหน่ายทุกสาขาต้องรับเปลี่ยนสินค้าได้หมด
จุดยืนเรื่องนี้ชัดเจนเพราะต้องการบริการลูกค้าด้วยใจบริการอย่างแท้จริง
อยากให้ TOMCHIC คือหนึ่งในแบรนด์คุณภาพ ที่สาวหล่อคนไหนๆ ก็รู้จัก จีน เล่าว่า จริงๆแล้วนอกจากกลุ่มลูกค้าหลัก อย่างทอมหรือสาวหล่อแล้ว ยังมีกลุ่มลูกค้า ประเภทใกล้เคียงกันอย่าง โฮโมเซ็กซวล หรือเซ็กส์ ไลฟ์สไตล์อื่นๆ รวมไปถึงหญิง ชาย ที่ต้องการความคล่องตัวในการเคลื่อนไหวร่างกายอย่างเป็นอิสระ เช่น ใส่เมื่อเวลาไป ออกกำลังกาย เป็นต้น " จีน ให้ความสำคัญกับ Brand Loyalty คือ การที่ผู้บริโภคมีทัศนคติที่ดีต่อตราสินค้าเรา ไม่ว่าจะเกิดจากความเชื่อมั่น การนึกถึง หรือตรงใจลูกค้า ตอบสนองความต้องการของเขา ได้ในระดับที่พึงพอใจ ซึ่งเรามองว่า การขายๆไปเพื่อให้ได้เงินมาเข้าตัวเองอย่างเดียวโดย ไม่สนใจส่วนอื่นเลย ทั้งลูกค้าตรง ทั้งคนที่มาขอซื้อส่งของเราไปเพื่อจำหน่ายต่อ แบรนด์ เราจะตายไปสักวันนึง จีนสร้างแบรนด์TOMCHIC ขึ้นมาด้วยมีความมุ่งมั่นให้เป็นแบรนด์ ที่เราทอม ดี้ มองเป็นสัญญาลักษณ์ ที่เขาจะนึกถึงเมื่อเขามองหาสินค้าที่เป็นของกลุ่มทอม ดี้อย่างแท้จริง ทำขึ้นมาเพื่อพวกเราโดยเฉพาะ ดังนั้นการทำการตลาด จึงยืนพื้นอยู่ บนคำว่า "กำไรแค่พอเพียง และให้ลูกค้าอย่างเพียงพอ" ต้องซื่อสัตย์ต่อสินค้าตัวเอง และลูกค้าไม่เอาเปรียบเด็ดขาด อุปสรรคสำหรับ ธุรกิจเสื้อกล้ามทอมชิค จีน บอกว่าคงเป็นในส่วนของความแปลกใหม่ของสินค้าที่เพิ่งเกิด ขึ้นในตลาดเมืองไทย หลายๆคนยังไม่เข้าใจในตัวสินค้าว่ามันมีคุณสมบัติที่ดี แตกต่างจาก สเตย์ที่เคยรัดหน้าอกอย่างไร รวมไปถึงคู่แข่งที่ลอกเลียนแบบสินค้า ซึ่งมีคุณภาพสินค้า ที่ด้อยกว่า " ด้วยวิถีชีวิตของกลุ่มทอมบอย หรือสาวหล่อ คือ การรัดเก็บหน้าอก ด้วยสเตย์ รัดหน้าท้องนั่นเอง จนมันคล้ายการเป็นวัฒนธรรมเฉพาะกลุ่มไปแล้วนะ เพราะฉะนั้นการที่ เราจะนำเสนอสิ่งใหม่ที่เรียกว่าใหม่มากๆ ให้เขาแทนความเคยชิน คุ้นเคยในของเดิมที่ใช้ อยู่ให้ได้ โดยที่เขาจะเปิดรับมันและเปลี่ยนวิถีชีวิตการแต่งตัวไปเลยนี่มันไม่ใช่เรื่องง่าย ยิ่งตอนเริ่มต้นเราต้องอาศัยการอธิบาย การสาธิตเพื่อให้เกิดความน่าเชื่อถือจนเข้าสู่ กระบวนการเปิดรับ ทดลองใช้ จนสู่การยอมรับอย่างเต็มใจ รับเป็นส่วนหนึ่งที่เพิ่มความ มั่นใจให้เขาได้อย่างอย่างแท้จริงจนเกิดกระแสปากต่อปาก เกิดการรับรู้ รู้จัก จดจำ และ เชื่อมั่นยอมรับในสินค้าประเภทนี้มากขึ้นจากเดิม และคิดว่าคงจะกระจายวงกว้างออกไป เรื่อย จนในอนาคตคงเป็นสินค้าที่รู้จักเหมือนชุดชั้นในสตรีที่มีขายอยู่ทั่วไปอย่างแน่นอน" สิ่งหนึ่งที่เราเห็นได้ชัดจากการสัมภาษณ์ในครั้งนี้ คือ การตอกย้ำถึงซื่อสัตย์ที่ควรมี ต่อลูกค้า ซึ่งคุณจีนยึดเป็นหลักสำคัญในการบริหารธุรกิจที่มีอยู่ในมือของเธอ และใน อนาคตเราคงได้เห็น TOMCHIC ค่อยๆขยายกิจการแบบค่อยเป็นค่อยไป และขยาย สินค้าให้มีความหลากหลายให้กับกลุ่มสาวหล่อ รวมไปถึงกลุ่มคนทุกเพศ ทุกวัย ได้ เลือกใช้บริการ และถ้าหากใครสนใจที่จะเป็นตัวแทนจำหน่ายเสื้อกล้ามทอม TomcHic ติดต่อไปได้ที่เว็บไซต์หลักwww.tomchic.com หรือโทร083-3006556 ซึ่งเจ้าของร้านผู้นี้ยินดีจะให้คุณเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจที่มีไลฟ์สไตล์เป็นของตัวเอง.
สนใจติดต่อที่..http://www.tomchic.com
CALL CENTER : 082-457-5535 , 083-300-6556 จ.-ศ. 9:00-18:00./ส.9:00-12:00น.
http://www.tomchic.com
www.tomchic2trend.com
http://www.facebook.com/pages/Fashion-Tomchic/172131276133847?ref=hl
ที่มา...ttp://www.tomchic.com
0 ความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น
หมายเหตุ: มีเพียงสมาชิกของบล็อกนี้เท่านั้นที่สามารถแสดงความคิดเห็น